Rückgabebedingungen für Yum Shopping:

Bei YumShopping.com – Yum Biltong LDA möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind.

Für die meisten Produkte gilt, mit wenigen Ausnahmen, ein 30-tägiges Rückgaberecht.

Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien, um unsere Rückgaberichtlinien zu verstehen:

1. Rückgabeberechtigung:

- Non-Food- und Non-Beverage-Artikel:

Die meisten Produkte auf unserer Website können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.

- Speisen und Getränke:

Aufgrund von EU-Gesetzen und Hygienevorschriften können wir keine Rücksendungen von Lebensmitteln oder Getränken annehmen.

Diese Richtlinie gewährleistet die Sicherheit und Qualität unserer Produkte.

- Babyartikel: Zur Sicherheit und zum Wohlbefinden unserer Kunden akzeptieren wir keine Rücksendungen von Babyartikeln.

Wir empfehlen Ihnen, Produktdetails und Spezifikationen vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.

2. Rückgabebedingungen:

- Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden:

Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn sich die Produkte nicht im Originalzustand befinden.

- Kaufnachweis:

Bitte bewahren Sie Ihre Bestellbestätigung oder Quittung als Kaufnachweis auf. Diese wird für die Bearbeitung von Rücksendungen benötigt.

- Rückversand:

Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, außer im Falle defekter oder beschädigter Artikel.

3. Ablauf bei Rücksendungen:

- Rücksendung einleiten:

Um eine Rücksendung einzuleiten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an unseren Kundenservice. Dort erhalten Sie Anweisungen und werden durch den Rücksendeprozess geführt.

- Rücksendegenehmigung: Sobald Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wurde, erhalten Sie eine Rücksendegenehmigungsnummer. Bitte geben Sie diese Nummer auf dem Rücksendepaket an.

- Rücksendung:

Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, sorgfältig und senden Sie sie an die angegebene Rücksendeadresse. Wir empfehlen Ihnen, eine Versandmethode mit Sendungsverfolgung zu wählen.

- Rückerstattung oder Umtausch:

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel in zufriedenstellendem Zustand erhalten haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch gemäß Ihren Wünschen und unseren Richtlinien.

4. Nicht rückgabefähige Artikel:

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

- Speisen und Getränke

- Babyartikel

Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen der Prüfung und Genehmigung durch unser Team unterliegen.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die die angegebenen Kriterien nicht erfüllen oder bei denen die Rückgabebedingungen missbraucht werden.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe beim Rückgabeprozess benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter billing@yumbiltong.com

Haftungsausschluss zu Marken und geistigem Eigentum:

Alle von The Yum Family Shop verkauften Produkte werden über autorisierte Großhändler bezogen. Wir übernehmen keine rechtliche Verantwortung für etwaige Marken- oder geistige Eigentumsstreitigkeiten im Zusammenhang mit den von uns verkauften Marken. Alle Probleme bezüglich Marken, geistigen Eigentumsrechten oder damit verbundenen Rechtsfragen müssen an die jeweiligen Großhändler oder Markeninhaber gerichtet werden. Wir haften nicht für daraus entstehende rechtliche Schritte oder Ansprüche. Wenn wir unseren Shop vermarkten, vermarkten wir unser Unternehmen und nicht das geistige Eigentum oder die Marken anderer, da wir für die Vermarktung der Marken Dritter keine Vergütung erhalten. Darüber hinaus halten wir uns strikt an die EU-Datenschutzgesetze und behandeln alle Kundendaten streng vertraulich. Wir stellen sicher, dass Ihre persönlichen Daten sicher gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.