Política de devolución de Yum Shopping:

En YumShopping.com - Yum Biltong LDA, queremos garantizar su completa satisfacción con su compra.

Tenemos una política de devolución de 30 días para la mayoría de los productos, con algunas excepciones.

Lea las siguientes pautas para comprender nuestra política de devoluciones:

1. Elegibilidad para devoluciones:

- Artículos no alimentarios ni bebibles:

La mayoría de los productos de nuestro sitio web son elegibles para devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

- Artículos de comida y bebida:

Debido a las leyes de la UE y las normas de higiene, no podemos aceptar devoluciones de ningún alimento o bebida.

Esta política garantiza la seguridad y calidad de nuestros productos.

- Artículos para bebés: Para la seguridad y el bienestar de nuestros clientes, no aceptamos devoluciones de ningún artículo para bebés.

Le recomendamos que revise cuidadosamente los detalles y las especificaciones del producto antes de realizar una compra.

2. Condiciones para devoluciones:

- Los artículos deben estar en su estado original:

Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin daños y en su embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si los productos no se encuentran en su estado original.

- Comprobante de compra:

Conserve la confirmación de su pedido o el recibo como comprobante de compra. Esto será necesario para procesar las devoluciones.

- Envío de devolución:

Los clientes son responsables del costo del envío de devolución, excepto en casos de artículos defectuosos o dañados.

3. Proceso de devoluciones:

- Iniciar la devolución:

Para iniciar una devolución, contacte con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Le proporcionarán instrucciones y le guiarán en el proceso de devolución.

Autorización de devolución: Una vez aprobada su solicitud de devolución, recibirá un número de autorización de devolución. Incluya este número en el paquete de devolución.

- Envío de devolución:

Empaque cuidadosamente los artículos que desea devolver y envíelos a la dirección de devolución proporcionada. Para su comodidad, le recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento.

- Devolución o cambio:

Al recibir los artículos devueltos en condiciones satisfactorias, procesaremos su reembolso o cambio según su preferencia y nuestra política.

4. Artículos no retornables:

Los siguientes artículos no son elegibles para devoluciones:

- Artículos de comida y bebida

- Artículos para bebés

Tenga en cuenta que todas las devoluciones están sujetas a inspección y aprobación por parte de nuestro equipo.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los criterios establecidos o si se abusa de la política de devolución.

Si tiene más preguntas o necesita ayuda con el proceso de devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en billing@yumbiltong.com

Aviso legal sobre marcas comerciales y propiedad intelectual:

Todos los productos vendidos por The Yum Family Shop se obtienen a través de mayoristas autorizados, y no asumimos ninguna responsabilidad legal por disputas sobre marcas registradas o propiedad intelectual relacionadas con las marcas que vendemos. Cualquier problema relacionado con marcas registradas, derechos de propiedad intelectual o asuntos legales relacionados debe dirigirse a los respectivos mayoristas o propietarios de las marcas. No nos hacemos responsables de ninguna acción legal ni reclamación derivada de estos asuntos. Al promocionar nuestra tienda, promocionamos nuestro negocio y no la propiedad intelectual ni las marcas registradas de terceros, ya que no recibimos ninguna compensación por comercializar las marcas registradas de terceros. Además, cumplimos estrictamente con las leyes de protección de datos de la UE y todos los datos de nuestros clientes se gestionan con la máxima confidencialidad. Garantizamos que su información personal se almacena de forma segura y no se comparte con terceros, salvo que lo exija la ley.